Les difficultés de bien-être financier peuvent augmenter considérablement le risque de suicide, car elles contribuent souvent à un stress écrasant, à de l’anxiété, à un sentiment d’impuissance et de désespoir.
Ryan Briggs, ambassadeur de Ripple et membre du comité consultatif, s'est donné pour mission de susciter un changement positif en favorisant une relation plus saine avec l'argent et en améliorant l'éducation financière des employés et des équipes de direction à l'échelle mondiale.
Fort d'une expérience dans le sport professionnel, il a constaté directement qu'« avoir de l'argent » est indispensable mais ne rime pas toujours avec bien-être financier. Sa passion pour l'amélioration de la culture financière s'est accrue pendant la pandémie, l'amenant à créer FinWELL Training - une entreprise de formation primée axée sur l’éducation financière en milieu de travail dans le monde entier. Dans cet entretien, il partage ses réflexions sur le lien profond entre l’argent et la santé mentale, les difficultés auxquelles les gens sont confrontés, et le rôle crucial des employeurs et de la technologie dans le développement de la résilience financière.
Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours et de votre expérience en matière de bien-être financier ? Qu'est-ce qui vous a conduit à vous spécialiser dans ce domaine ?
Mes expériences dans le sport professionnel m'ont appris que le simple fait d'avoir de l'argent ne signifie pas avoir une relation saine avec l'argent, avec la santé mentale ou, d'ailleurs, avec le bonheur. J'ai obtenu mes qualifications en services financiers en 2013 et j'ai commencé à constater que les gens avaient besoin de développer leurs connaissances de base, leur compréhension et leur confiance en matière d'argent, des sujets que nous n'avons pas appris à l'école. Ce besoin n'a cessé de grandir pendant le confinement et j'ai donc décidé de créer une société de formation dédiée à l'amélioration de l'éducation financière et du bien-être de tous les lieux de travail dans le monde. Quel parcours !
D’après votre expérience, quels sont les plus grands défis rencontrés par les personnes en difficulté sur le plan de leur bien-être financier ?
Malheureusement, l'argent est lié à la plupart des aspects de la vie. Notre rapport à l'argent s'ancre en nous dès l'âge de sept ans, et chaque étape et chaque événement de la vie ont un impact sur notre bien-être financier et notre santé mentale. On ne nous a pas appris les bases à l'école, si bien que le manque de connaissances et de confiance est le premier obstacle. À cela s'ajoute le fait que nous vivons une période extrêmement difficile, marquée par les séquelles de la Covid et la crise du coût de la vie. Notre bien-être financier et notre santé mentale sont intrinsèquement liés, et les recherches montrent qu'ils peuvent s'influencer négativement l'un l'autre. Ils partagent des stigmates similaires, voire de la honte, de sorte qu'il peut être délicat, mais pas impossible, de parler des difficultés et d'amorcer la conversation.
Comment les difficultés de bien-être financier augmentent-elles le risque de suicide ? Quels en sont les signes ?
Les difficultés de bien-être financier peuvent augmenter considérablement le risque de suicide, car elles contribuent souvent à un stress écrasant, à de l’anxiété, à un sentiment d’impuissance et de désespoir. Cela peut entraîner une perte de contrôle et un sentiment d’insuffisance, une baisse de l’estime de soi, puis l’isolement. Parmi les signes :
- Repli ou isolement accru : une personne en difficulté financière peut s'éloigner de ses amis, de sa famille et des événements sociaux par honte ou par gêne face à sa situation.
- Sentiment persistant de désespoir : une personne peut dire fréquemment qu’elle se sent « coincée » ou qu’il n’y a aucune issue à ses difficultés financières. Elle peut avoir l’impression que les choses ne s’amélioreront jamais.
- Changements d'humeur ou de comportement : un changement notable d'humeur – devenir plus irritable, anxieux ou déprimé – peut indiquer que le stress financier pèse sur la santé mentale. Les sautes d'humeur soudaines ou les réactions émotionnelles extrêmes sont également des signaux d'alarme.
- Baisse d'investissement dans les responsabilités professionnelles ou personnelles : une personne en difficulté financière peut négliger ses responsabilités au travail ou dans sa vie personnelle, que ce soit à cause de la dépression ou parce qu'elle se sent submergée par ses problèmes financiers.
- Parler de suicide ou d'automutilation : si une personne commence à dire qu'elle se sent comme un fardeau, à faire des remarques sur le fait de ne pas vouloir vivre ou à dire que la douleur est trop forte pour continuer, il s'agit d'un signe d'alerte grave.
- Adopter un comportement à risque ou destructeur : une personne peut commencer à adopter un comportement imprudent, comme une consommation excessive d'alcool, de drogues ou des activités dangereuses, pour faire face à ses problèmes financiers.
- Symptômes physiques : le stress lié aux difficultés financières peut aussi se manifester physiquement, avec des symptômes tels que l’insomnie, la fatigue, les maux de tête ou les troubles gastriques. Ces effets physiques peuvent souvent passer inaperçus, mais ils sont liés à une détresse en matière de santé mentale.
Comment les employeurs peuvent-ils mieux soutenir le bien-être financier de leur personnel?
Le bien-être financier en est peut-être là où en était la santé mentale il y a 5 ans ou plus. Beaucoup d’excellent travail a été accompli pour sensibiliser et soutenir les employés en matière de santé mentale, et les entreprises reconnaissent que l’une des causes profondes et/ou des effets secondaires les plus courants est un mauvais bien-être financier. Nous n’en sommes qu’au début, mais les employeurs peuvent faire énormément.
Il faut d’abord une rémunération équitable, ainsi que des politiques et des procédures favorables à une bonne santé financière. Ensuite, vous pouvez ouvrir le dialogue avec vos équipes pour lancer des conversations et briser la stigmatisation. Vous pouvez alors commencer à mesurer le bien-être financier au sein de votre organisation et déterminer les domaines prioritaires et les types de soutien les plus efficaces. Enfin, vous pouvez mettre en place des moyens de soutenir vos collaborateurs, notamment l’éducation et l’accompagnement financiers, en donnant accès à des contenus pédagogiques, à des ateliers de groupe et à des séances individuelles.
Les employeurs de premier plan ne perfectionnent pas non plus les compétences des employés clés, des managers, des superviseurs, des défenseurs de la santé mentale et des ambassadeurs du bien-être afin qu’ils puissent acquérir les connaissances, la compréhension, les compétences et la confiance nécessaires pour améliorer leur propre bien-être financier avant de soutenir leurs collègues et les membres de leur équipe.
Existe-t-il des secteurs particuliers où les difficultés de bien-être financier sont plus répandues ou ont un impact plus important ?
Notre bien-être financier peut être affecté à différents moments de notre vie, mais nous avons identifié des étapes clés qui peuvent avoir plus d'impact. Nous avons également constaté qu'il existe des défis particuliers dans certains secteurs, et que certains sont plus exposés lorsque le travail peut être plus dangereux, comme la construction et les transports. Nous avons appris qu'une approche sur mesure doit être adoptée pour chaque entreprise, car il n'existe pas de solution unique : nous sommes tous à des étapes différentes de la vie, avec des besoins différents et divers styles d'apprentissage, surtout si l'on tient compte de la sensibilisation accrue à la neurodiversité.
En quoi consiste votre rôle de membre du comité consultatif de Ripple ?
Je suis une ambassadrice fière de Ripple depuis que j'ai rencontré Alice et entendu son histoire en 2023. Je présente l'histoire de Ripple et la technologie qui sauve des vies qui en est issue à chaque entreprise que nous contactons. Alice et moi avons également créé le #FinancialWellbeingMonth campagne reliant bien-être financier, santé mentale et prévention du suicide, et nos entreprises sont désormais partenaires de Mental Health First Aid England et de plus de 400 employeurs partenaires pour sensibiliser et améliorer ces trois domaines pour tous les lieux de travail. Mon rôle au sein du comité consultatif est d’aider à développer la technologie afin qu’elle soit encore plus proactive pour atteindre les personnes qui recherchent des contenus préjudiciables ou du soutien dans des domaines liés au bien-être financier.
Pourquoi est-il important que Ripple étende sa protection aux personnes en difficulté sur le plan de leur bien-être financier ?
Je suis fier de dire que, jusqu'à présent, 32 personnes se sont manifestées pour dire que la technologie Ripple était là pour elles dans leurs moments de plus grande vulnérabilité et qu'elle est la raison pour laquelle elles sont encore là aujourd'hui. Nous savons que l'on peut faire encore plus pour aider les personnes avant qu'elles n'en arrivent là. Nous devons donc tout faire pour reconnaître les liens entre bien-être financier, santé mentale et prévention du suicide, et œuvrer à la mise en place et à l'intégration du soutien approprié.
Selon vous, quel rôle la technologie joue-t-elle dans la santé mentale et la prévention du suicide, aujourd'hui et à l'avenir ?
Que cela nous plaise ou non, la technologie joue désormais un rôle immense dans tout, et le jouera encore davantage à l’avenir. La technologie a déjà un impact transformateur sur la santé mentale et la prévention du suicide, en offrant des solutions plus accessibles, personnalisées et évolutives aux personnes en crise. À l’avenir, les progrès de l’IA, des mégadonnées et des thérapies virtuelles pourraient révolutionner notre façon de prévenir et de traiter les problèmes de santé mentale, avec des solutions plus proactives, fondées sur les données et plus engageantes. Cependant, à mesure que la technologie évolue, il sera crucial de concilier innovation et considérations éthiques, afin que ces outils soient accessibles, sécurisés et utilisés de manière à donner la priorité au bien-être des utilisateurs, et bien sûr d’associer le bien-être financier, la santé mentale et la prévention du suicide à un soutien humain complémentaire.
S'il y avait un message clé que vous aimeriez partager sur le soutien au bien-être financier des personnes, quel serait-il ?
Je dirais que le bien-être financier nous concerne tous, et que si vous traversez une période difficile sur le plan de l’argent et de la santé mentale, vous n’êtes pas seul(e). D’autres sont passés par là où vous êtes en ce moment, et un soutien est disponible. Cela ne touche pas uniquement les personnes à faibles revenus, car notre rapport à l’argent est un élément essentiel du bien-être financier. Nous pensons que, plutôt que d’être nécessairement la responsabilité de l’employeur, c’est pour lui une formidable occasion d’aider ses équipes à améliorer leur éducation financière et leur bien-être, ce qui peut avoir des effets positifs pour les employés comme pour l’entreprise et deviendra, avec le temps, un avantage social à part entière.
Avez-vous des dernières réflexions sur la façon dont nous, en tant que société, pouvons mieux faire en matière de soutien en santé mentale et de prévention du suicide ?
Je pense que nous devons poursuivre les conversations, élargir l'accès au soutien, examiner ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Nous pouvons aussi nous concentrer davantage sur l'intervention précoce, la prévention et un meilleur soutien face aux causes profondes des problèmes qui s'aggravent. Nous venons de publier la stratégie britannique des campagnes #FWM25 pour les 12 prochains mois, axée sur la résilience financière, les leaders inspirants, l'autonomisation des femmes, les secteurs performants et enfin les hommes, la santé mentale et l'argent. J'espère ainsi que les employeurs pourront s'impliquer et travailler ensemble pour mesurer l'impact et suivre les progrès.