Interview de PoetsIn

L'association caritative pour la santé mentale créative PoetsIN est résolument favorable au dialogue ouvert afin de briser la stigmatisation associée à la santé mentale, en particulier lorsqu'il s'agit de la prévention du suicide. Nous rencontrons de nombreuses personnes engagées dans un parcours similaire, visant à améliorer la vie des autres et à créer un monde offrant davantage d'outils pour gérer les maladies mentales et une meilleure compréhension de celles-ci. Peu de personnes nous ont marqués autant que celle dont vous allez lire l'histoire.

Alice a transformé une tragédie, en agissant rapidement malgré son deuil, pour créer quelque chose qui va bouleverser Internet et aider à empêcher que d'autres tragédies ne se produisent ; un héritage pour le jeune homme que sa famille et elle ont perdu à cause du suicide. Chers lecteurs, poursuivez votre lecture et partagez son histoire.

‍Qui êtes-vous et que faites-vous ?

Je m'appelle Alice Hendy. Je suis spécialiste en informatique et en cybersécurité dans mon travail quotidien, et j'ai fondé, sur mon temps libre, une organisation caritative appelée Ripple Suicide Prevention.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact considérable sur la santé mentale de la population, touchant certains groupes bien plus que d'autres. L'isolement social, les pertes d'emploi, les inquiétudes financières, le travail en première ligne et la précarité du logement ne sont que quelques-uns des facteurs clés qui pèsent lourdement sur la santé mentale au Royaume-Uni et qui, par conséquent, exercent une pression énorme sur les services de santé mentale.‍

Vous avez créé Ripple – parlez-nous-en.

Le mercredi 25 novembre 2020, mon monde s'est effondré. Mon seul frère, Josh, a mis fin à ses jours à l'âge de seulement 21 ans, par pendaison. Depuis, je travaille sans relâche sur un nouvel outil innovant qui redirige les utilisateurs recherchant du contenu nuisible en ligne vers une page d'affichage visuel contenant les coordonnées de nos associations partenaires, et les encourage à chercher un soutien en santé mentale. Vous pouvez lire mon article ici, qui explique mon histoire.

Après avoir examiné le téléphone et l'ordinateur portable de Josh, j'ai découvert qu'il avait recherché des techniques pour se donner la mort via des recherches sur Internet, des forums sur le suicide et des tutoriels vidéo. Le contenu disponible en ligne à la suite d'une recherche nuisible est bien trop facilement accessible et ne permet pas une intervention suffisante entre un utilisateur recherchant un contenu nuisible et l'affichage des résultats de recherche qui en découle.

Afin de garantir que davantage d'aide et de soutien soient apportés aux personnes traversant une crise de santé mentale et recherchant du contenu nuisible en ligne, j'ai créé Ripple Suicide Prevention pour veiller à ce que le plus grand nombre possible d'utilisateurs et de leurs familles n'aient pas à vivre le même traumatisme que celui que ma famille traverse depuis la perte d'un être cher par suicide.

Ripple comble ce manque d'intervention en proposant à la place un affichage immédiat et percutant sur l'appareil d'un utilisateur dès lors qu'il a été identifié comme recherchant du contenu en ligne lié à l'automutilation ou au suicide. Ripple est une technique de « coup de pouce » en ligne qui consiste en un message fort d'espoir et d'encouragement destiné à toucher l'utilisateur, tout en proposant une sélection de ressources de soutien en santé mentale à travers différents modes de communication (appel, SMS, chat en ligne, application d'auto-assistance, ressources de poche) fournis par l'une de nos associations partenaires. Grâce à Ripple, une personne en situation de détresse qui recherche du contenu nuisible sera incitée à chercher plutôt le soutien en santé mentale qu'elle mérite et dont elle a besoin, de la manière qui lui convient le mieux.

En quoi votre parcours vous a-t-il aidée à créer cet outil incroyable ?

Je travaille dans l'informatique et la cybersécurité, et ce depuis de nombreuses années, pour des institutions financières et des compagnies d'assurance internationales. J'ai la chance d'avoir autour de moi des collègues et des proches extraordinaires, bien plus à l'aise que moi avec la technologie, pour m'aider à mettre en place et faire fonctionner l'outil Ripple. Je n'aurais pas pu y arriver sans eux.

Il existe des statistiques vraiment choquantes sur le suicide – pouvez-vous nous en partager quelques-unes ?

Certaines des statistiques disponibles sur le suicide sont très bouleversantes, et j'ai l'impression que la situation empire malheureusement avec l'isolement et la solitude que ressentent les gens à cause de la pandémie de COVID-19. Voici certaines des statistiques les plus choquantes que j'ai trouvées concernant spécifiquement le suicide et l'utilisation d'Internet, qui montrent bien pourquoi l'outil Ripple est indispensable pour empêcher que des vies ne soient perdues trop tôt.

• « Il y a 1,2 million de recherches Internet chaque mois portant sur les méthodes de suicide et les moyens de se donner la mort » – Suicide Forum
• « Dans une enquête menée auprès de jeunes de 21 ans, parmi les 248 participants ayant fait une tentative de suicide, près des trois quarts ont déclaré avoir utilisé Internet en lien avec le suicide. » – Université de Bristol
• « Une utilisation d'Internet liée au suicide a été constatée dans 26 % des décès chez les moins de 20 ans » – Samaritans

Vous avez recueilli tant de soutien de la part de tant de personnes, et si rapidement. Pourquoi, selon vous ?

Je me pose la même question chaque jour. Je n'aurais jamais imaginé, même en un million d'années, obtenir un tel élan aussi rapidement. Je pense qu'une fois que les gens entendent ou lisent mon histoire, elle trouve un écho chez beaucoup d'entre eux. Je crois aussi que le concept de l'outil Ripple est une idée si simple qu'elle peut avoir un impact aussi phénoménal sur les personnes traversant une crise de santé mentale ; c'est vraiment une évidence.

Nous sommes admiratifs de vous et de ce que vous avez accompli jusqu'à présent. Quels sont vos objectifs à long terme ?

Vous me faites rougir ! Mais il ne s'agit pas de moi ; il s'agit de veiller à ce que d'autres sœurs, d'autres parents, familles et amis ne subissent pas la dévastation totale que nous vivons actuellement, jour après jour. Ripple a été créé non seulement pour préserver l'héritage de Josh, mais aussi pour veiller à ce que les personnes qui effectuent des recherches en ligne de nature nuisible puissent être orientées vers le soutien en santé mentale dont elles ont besoin et qu'elles méritent. Concernant mes objectifs à long terme, j'aimerais voir Ripple déployé à l'échelle mondiale. Je commence par le Royaume-Uni, mais j'ai déjà suscité l'intérêt des États-Unis, de l'Australie, des Pays-Bas et du Japon. L'outil fonctionnerait de la même manière, mais redirigerait les utilisateurs vers les associations locales de soutien en santé mentale pertinentes pour leur emplacement. En résumé, je veux que Ripple devienne un outil d'intervention mondial qui sauve des vies au quotidien.

Beaucoup d'entre nous ont vécu des moments où l'écriture nous a aidés à surmonter la douleur – je crois savoir que votre père y a trouvé du réconfort.

Vous avez raison. Je ne me suis pas encore personnellement essayée à la poésie, mais je pourrais tenter l'expérience comme exutoire à mon chagrin. J'ai écrit un blog relatant mon expérience du deuil, que vous pouvez retrouver ici. Mon père a un talent caché pour l'écriture de poèmes. Il a écrit et récité un magnifique poème le jour de mon mariage et, plus récemment, il a écrit le poème le plus poignant et le plus émouvant sur mon frère, qu'il a réussi, je ne sais comment, à trouver le courage de lire lors de ses funérailles. Tout le monde a été admiratif de sa force, non seulement pour l'avoir écrit, mais aussi pour l'avoir lu avec autant de beauté lors de la cérémonie. Je pense que l'on ne devrait jamais sous-estimer le pouvoir des mots.

Nous sommes très fiers de vous soutenir. Existe-t-il un moyen pour que d'autres personnes vous soutiennent, et comment ?

J'apprécie votre soutien et j'adore votre travail. C'est un honneur et un privilège d'être associée à vous. En ce qui concerne le soutien dont j'ai besoin, je recherche des financements et des investissements pour l'outil Ripple, afin de m'aider à la fois dans sa construction et sa maintenance. C'est vraiment un outil qui sauve des vies, et un soutien financier est désespérément nécessaire pour en faire une réalité. J'ai créé une page de financement participatif ici où les gens peuvent faire un don (même modeste) pour m'aider dans ma mission. Vous pouvez également me soutenir en suivant mon parcours sur mes réseaux sociaux et en partageant mon concept avec votre réseau (informations ci-dessous).

Dans un monde idéal, de qui aimeriez-vous recevoir du soutien ?

Les principaux acteurs pour moi sont des entreprises comme Google, Bing, DuckDuckGo et Yahoo!, les principaux moteurs de recherche que les gens utilisent au quotidien. Mais j'aimerais également obtenir le soutien de fournisseurs d'accès à Internet tels que Virgin Media, BT, Sky et TalkTalk, car ils peuvent eux aussi intégrer cet outil à leurs plateformes. L'autre aspect du soutien dont j'ai besoin provient des associations de santé mentale elles-mêmes, que je peux ajouter à mon outil afin d'orienter davantage d'utilisateurs vers leurs services de santé mentale. Des organisations comme Samaritans, Calm, Shout, Jacobs One Million Lives et l'application Grassroots StayAlive sont toutes actuellement en discussion, dont trois déjà officiellement partenaires. Si vous travaillez pour une entreprise qui souhaiterait me parrainer ou soutenir ma démarche, j'aimerais beaucoup avoir de vos nouvelles.

J'apprécierais également toute aide de votre part, chers lecteurs ! Vous pouvez suivre, aimer et partager mon parcours avec moi via mes réseaux sociaux ci-dessous :

Facebook : https://www.facebook.com/Ripplesuicideprevention

Twitter : https://twitter.com/Rippletools

Instagram : https://www.instagram.com/ripplesuicideprevention/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/alice-hendy-ripple-suicide-prevention-87a486202/

Site web : www.ripplesuicideprevention.com

E-mail : [email protected]

Financement participatif : https://www.justgiving.com/crowdfunding/ripplesuicideprevention